Dejte zákazníkům možnost nahlásit problém, na který narazí

Stačí naskenovat QR kód a vybrat, co chybí, je třeba doplnit nebo kde je potřeba uklidit. Na recepčním počítači se okamžitě zobrazí upozornění a následně přijde i rychlá náprava.

Zákazník pomocí telefonu naskenuje QR kód a okamžitě může operátorům v Aréně nahlásit chybějící toaletní papír, nutnost úklidu ve sprchách nebo třeba zlomenou kliku. Operátorům se na počítači zobrazí nahlášené upozornění, kde jej má možnost po provedené opravě označit za hotový.

Cedulky s QR kódem

V prostorách Laser Arény — recepci, ale primárně v šatnách, sprchách a prostorách sociálního zázemí můžete nalepit cedulky pro zákazníky, na kterých se dozví, že mohou ihned nahlásit případný problém. Na cedulce je přímo i daný QR kód, který zákazník naskenuje a rovnou problém nahlásí.

Jak vypadají cedulky můžete vidět na stránce Cedulky na zeď.