Když narazíte na problém,
pomůžeme

Jsme vždy připraveni pomoci, a to po telefonu, e-mailu, messengeru i přes SMS. A to opravdu NONSTOP — klidně o půlnoci nebo třeba na Štědrý den.

Součástí podpory je i přístup do našich on-line manuálů, kde jsou tipy, návody a servisní videa, které Vám pomohou při řešení problémů nebo při servisu.

Když nastane problém

Když Vám zazlobí vesty, počítač, přestane střílet zbraň, spadne ovládací software, nejde zapnout počítač nebo se objeví chyba, se kterou si nebudete vědět rady, jsme připraveni na telefonu, e-mailu nebo třeba messengeru pomoci. Vzdáleně se můžeme také připojit k Vašem počítači a problém rovnou vyřešit.

Jelikož se více jak 10 let staráme o skoro tři desítky Arén, většinu problémů, na které můžete někdy narazit, jsme již řešili.

Rozbitou vestu můžete poslat na opravu k nám

Když si nevíte rady s vestou nebo je Váš technik zrovna nedostupný a máte od nás aktivní vzdálenou podporu, můžete vestu poslat k nám a my ji opravíme.